Kompletní online marketing: Správa SEO, PPC a optimalizace konverzí a UX pro Atila Shop

Přidali jsme i strukturovaná data, která pomáhají jak pozicím, tak i CTR i důvěryhodnosti

Zavedli jsme do kódu e-shopu strukturovaná data s typem AggregateRating. Díky nim se ve výsledcích vyhledávání začalo zobrazovat průměrné hodnocení od zákazníků. Výsledek? Výraznější vzhled mezi ostatními odkazy, větší důvěra a hlavně vyšší proklikovost. Zatímco konkurence zůstává (většinou) anonymní, u atilashop.cz už můžete vidět velké množství hodnocení tzv. „na první dobrou“ – s hvězdičkami, číslem a pozitivním dojmem na první pohled.

Zákazníci dávají přednost tomu, co je ověřené ostatními. A tohle jim Google ukáže přímo v SERPu.

UPDATE 2025: Zaměřujeme se na PPC reklamy a reklamy na Facebooku

V roce 2025 jsme pokračovali v reklamních kampaních s cílem maximálně využít jejich efektivitu a co nejpřesněji zacílit na dané skupiny zákazníků. Tyto dlouhodobější spolupráce s klienty jsou vždy lepší, neboť můžeme postupně vylepšovat nastavení reklamních kampaní a dosahovat stále lepších a lepších výsledků. Zkušenosti z předchozích let a naměřená data nás posunula dále, díky tomu jsme se lépe orientovali a věděli, co je potřeba k tomu, aby byla reklama co nejúspěšnější.

PPC reklamy a jejich podrobnosti

Na prvním místě je u nás snaha o co nejpřesnější zacílení reklamních kampaní, neboť to přímo souvisí s efektivitou reklamy a s návratností vynaložených prostředků. Pro tyto účely využíváme anonymizované seznamy zákazníků, abychom našli podobně zaměřené osoby, co se týče jejich zájmů, nákupního chování a podobných parametrů. Správné cílení na odpovídající publikum zvyšuje počet konverzí (nákupů, registrací a požadovaných akcí obecně).

Zobrazovaná reklama v novém kabátu

Vedle klasických grafických bannerů ve formátech PNG, JPG a GIF připravujeme pro klienta i interaktivní HTML5 bannery, které přináší řadu výhod a dalo by se říci, že posouvají tento druh reklamy na novou úroveň. Co u těchto bannerů považujeme za jejich přednosti?

• interaktivní HTML5 bannery mají plynulou animaci
• bannery působí kvalitněji a lépe vypadají, protože oproti jiným formátům nemají takzvané „artefakty“
• HTML5 bannery dokáží snáze a více zaujmout
• interaktivní bannery působí profesionálním a modernějším dojmem
• díky HTML5 bannerům je značka klienta prezentována v online prostoru na vysoké úrovni, a tak je dosahováno více konverzí, objednávek a dalších splněných KPI (měřitelných strategických cílů)

Na druhou stranu, inzertní systémy umožňují využívat HTML5 bannery jen některým svým zákazníkům. Je třeba ve službách Google Ads i Seznam Sklik dosáhnout určité výše útraty reklamního kreditu.

Žádný druh reklamní kampaně nám není cizí

Snažíme se využívat co nejvíce druhů reklamních kampaní, které pak testujeme a vyhodnocujeme na základě naměřených dat. Díky tomu můžeme pro dané období a část sezóny nastavovat různou prioritu daným kampaním v reklamních účtech Google Ads a Seznam Sklik. Nově jsme začali využívat i reklamní kampaně:

• Dynamický remarketing (v Skliku se tento typ jmenuje Retargeting)
  • Tento typ reklamní kampaně cílí na zákazníky, kteří při první návštěvě e-shopu nenakoupí, ale prohlížením produktů projeví svůj potenciální zájem.
  • V ten moment nastupuje na scénu dynamický remarketing a jeho možnosti nastavení přesně na míru.
  • Kampaň umíme nastavit tak, aby danému zákazníkovi ve správný čas připomínala přesně to, co si prohlížel a o co projevil v minulosti zájem.
  • Navíc lze u daných produktů zobrazovat jejich cenu, slevu nebo informaci o tom, že je skladem už posledních pár kusů.
  • V dynamickém remarketingu často využíváme slevové kódy, což přináší spoustu tržeb navíc, protože se aktivují zákazníci, kteří by jinak nenakoupili. Doslova si s tímto prvkem „hrajeme“, ale postupujeme s opatrností, aby se klient zbytečně nepřipravil o část své marže.
  • Správně nasazený remarketing stojí za podstatnou částí inzertního výkonu. A proto tyto kampaně ladíme tak, aby představovaly výkonný motor, který nastartuje váš e-shop nebo web.
  • Rozumíme produktovým feedům a dokážeme nastavit správné publikum. Všechny parametry pak průběžně testujeme a optimalizujeme.
  • Zkrátka a dobře, dynamický remarketing je reklama, která ví komu ukázat jaké produkty.
• DSA kampaně
• Dokáží zacílit přesně podle obsahu klientova rozsáhlého e-shopu. Obvykle lze k nákupu přesvědčit i část lidí, které běžná reklama podle klíčových slov doslova míjí.
• Google si ze stránek převezme titulky, texty a složí z nich relevantní reklamy. Samozřejmě je třeba mít správně strukturovaný obsah a nepřetržitě ladit celou konfiguraci kampaně, aby se dosáhlo co nejlepších výsledků.
• Pro nastavování DSA kampaní využíváme těch nejlepších osvědčených postupů a svých zkušeností napříč všemi projekty a realizačními týmy.

Kouzlo reklamy na sociálních sítích

Pro realizaci reklamních kampaní samozřejmě využíváme též sociální sítě Facebook a Instagram a veškeré možnosti, které se zde v případě online marketingu otevírají. V případě rozsáhlých e-shopů jde zejména o dynamický remarketing, který dokáže účinným způsobem oslovit návštěvníky e-shopu.

Dynamický remarketing na Facebooku

• Tento druh reklamy vyniká funkční a efektivní personalizací. Uživatelům zobrazuje reklamy přizpůsobené jejich předchozímu chování na e-shopu, což výrazně zvyšuje jejich zájem a relevanci reklamy.
• Cílení na uživatele, kteří už na webových stránkách někdy dříve projevili zájem, zvyšuje konverzní poměr a připomíná jim jejich nedokončené objednávky. Díky tomu je dynamický remarketing klíčovým a především fungujícím nástrojem pro e-commerce.
  • Pozn.: Kromě Meta/Facebooku/Instagramu máme pro Atilashop.cz spuštěn dynamický remarketing v Google Ads a také totéž v reklamním systému Seznam Sklik (zde se to jmenuje dynamický retargeting).
• Propojili jsme produktový katalog z klientova e-shopu s Facebookem.
• Máme zavedeno Conversions API, které zajišťuje, aby reklamní systém Meta měl data o tom, kdo, co a za kolik na e-shopu objednává.
  • Díky tomu mohou být reklamy optimalizovány na maximum výkonu – zobrazují se jen těm uživatelům, kteří na e-shopu provedli sledovanou akci. Takovou akcí může být například prohlížení určitých produktů, jejich přidání do košíku a přitom nebylo dokončeno objednání.
    • Facebook jim následně konkrétní produkty zobrazí v rámci reklamy a díky naší kreativě posílí důvěryhodnost e-shopu v očích potenciálního zákazníka a také mu nabídne možnost dopravy zdarma, či okamžitou slevu po registraci.
      • Abychom dosáhli nejlepších výsledků, testujeme více možných variant s pobídkou ke koupi a vyhodnocujeme, která má u zákazníků nejlepší odezvu.
• U dynamického remarketingu taktéž testujeme (na základě principu A/B) různé typy „přelepek“
  • Tyto prvky si můžete představit jako nálepku, která překrývá produkty a zvyšuje tak atraktivitu reklamy v newsfeedu, nebo zde taktéž prezentujeme výhody e-shopu: doprava zdarma, certifikát od Heureky - Ověřeno zákazníky atp. Takto to vypadá:

Další druhy facebookové reklamy

Dále pro klienta připravujeme různé typy reklamních příspěvků. Snažíme se, aby byly graficky propracované a potenciální zákazníky v newsfeedu při scrollování zaujaly. V kombinaci s vhodným cílením dokážeme oslovit vhodné zákazníky a doporučit jim kategorii správného sortimentu na dobře fungujícím, léty zavedeném a skvěle hodnoceném e-shopu.

Social proof - emoce a důvěra

Dalším způsobem, jak zviditelnit daný e-shop, je reklama, která pracuje s pozitivními recenzemi. Tento přístup u zákazníků zvyšuje důvěru a dostává do hry fenomén „social proof“. Jde o princip, kdy lidé napodobují chování ostatních, aby se ujistili, že jednají správně. A funguje to, neboť emoce prodávají, což v případě sociálních sítí platí dvojnásob.