CAMPI SHOP – Optimalizace obchodní účinnosti

Výsledné řešení

Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI): míra konverze

Analytická metoda: A/B test

Na základě vstupní analýzy stránek detailu produktu bylo navrženo několik prioritních hypotéz:

1. Detail produktu. Přesunuli jsme obrázek produktu do levé části dle běžných uživatelských zvyklostí. Tím pádem se tlačítko „Koupit“ a informace o produktu zobrazí na původním místě obrázku.

2. Detail produktu. Zvětšili jsme tlačítko konverze „Koupit“. Změnili text „Chci koupit“ a zbarvili tlačítko do výrazné zelené.

Případová situace

Při konverzním poměru 2,47% a běžné roční sumě objednávek 7 000 000 Kč (údaj je pouze pro ilustraci) se při navýšení konverzního poměru o 26,31%  (na 3,12%) docílí růstu objednávek na 8 841 700 Kč!

Rozdíl díky provedené změně: + 1 841 700 Kč

Současná podoba stránek detailu produktu vykázala konverzní poměr 2,47% a umístila se na druhé pozici (oranžová, C). Nejlepšího výsledku dosáhla varianta „růžova V2“, která vykazuje o 0,65% větší míru konverze než v pořadí druhá nejlepší varianta. Jedná se o 26,31 % navýšení oproti stávající verzi.

Z toho vyplývá, že při stejném počtu návštěv stránek detailu produktu, dosáhne varianta „růžová V2“ o 26,31% více splněných konverzí (dokončených objednávek) než stávající varianta.