Comerto / Odborné poradenství & školení / Odborné články / Čtou zákazníci vaše emaily?

Čtou zákazníci vaše emaily?

Cílem newsletterů je, aby si jejich obsah adresát přečetl a ideálně aby na zaslanou nabídku zareagoval. Ale přestože může být vlastní obsah zprávy vytvořen kvalitně, nejprve je třeba dosáhnout toho, aby příjemce tento email vůbec otevřel a přečetl jej.
Cílem newsletterů je, aby si jejich obsah adresát přečetl a ideálně aby na zaslanou nabídku zareagoval. Ale přestože může být vlastní obsah zprávy vytvořen kvalitně, nejprve je třeba dosáhnout toho, aby příjemce tento email vůbec otevřel a přečetl jej.

Je pro vás předmět emailingové kampaně důležitý?

Předmět emailu je první věc, kterou si příjemce emailové zprávy přečte a na jeho základě se rozhodne, zda se o sdělení dále zajímat. Proto je velmi důležité, co bude obsahovat. Předmět emailu by měl splňovat některá zásadní kritéria:

  • Nesmí působit varovně
  • Je zajímavý a není nudný
  • Je relevantní k obsahu nabídky
  • Nesmí se příliš vnucovat nebo naléhat

V žádném případě se nevyplácí předmět podceňovat. Je třeba vytvořit takový předmět, který přiměje adresáta tento email otevřít a přečíst. Pak má odesílatel napůl vyhráno.

Atraktivní předmět má vyvolat důvěru

Uživatelé internetu dostávají každý den mnoho emailových zpráv, každý den a také mnoho z těchto zpráv vůbec neotevřou a rovnou je vymažou. Důvodem může být, že už jejich předmět je pochybný a připomíná jim spam. Aby adresát email po jeho obdržení nevymazal, měl by atraktivní předmět obsahovat:

  • Položení otázky a získání pozornosti (jak udělat to a to)
  • Kreativní předmět (ale obsah musí s předmětem korespondovat)
  • Přímá informace, jakou se má čtenář dozvědět (pokud znáte tyto potřeby)
  • Evokování pocitu, že budoucí zákazník získá něco užitečného (jaký přínos pro něj bude zpráva mít)

Buďte osobní, navoďte pocit důvěry

Vytvoření dobrého předmětu se vyplatí věnovat čas. Pokud díky nevhodnému předmětu příjemci zprávu vůbec neotevřou, nedostane se jim zaslané obchodní nabídky. Efektivní emailing nenechává předměty zpráv náhodě a pečlivě zkoumá potřeby potenciálního zákazníka. Copywriting vytváří takové předměty, které okamžitě upoutají pozornost; předměty, které se něčím liší od ostatních a které překonají počáteční nedůvěru.

Další odborné články

Nepodceňujte důležitost textů na svém webu
10.03.2026
Jan Konečný
Nezáleží na tom, zda na internetu provozujete e-shop nebo prezentujete své služby a představujete obor svého podnikání. Na každý pád je třeba si uvědomit, že...
Proč za vás AI nenapíše dobré SEO texty?
11.02.2026
Jan Konečný
Poctivá příprava kvalitního obsahu pro internetové stránky pochopitelně zabere nějaký čas. Ruku na srdce, ono psaní textů není žádná velká zábava, protože vyžaduje...
Jak se objevit ve vyhledávání Google AI Overviews?
20.08.2025
Matěj Vašourek
Nástroje umělé inteligence (AI) se postupně stávají běžnou součástí našeho každodenního života, a platí to i pro vyhledávání na internetu. Google již pro Česko...
Google Product Studio: Nový nástroj v Merchant Center pro lepší vizuály i vyšší výkon
06.04.2025
Martin Mekyska
Google spustil dlouho slibované vylepšení v rámci Merchant Center. Touto novinkou je Product Studio – sada bezplatných nástrojů poháněných AI, které vám umožní...