Comerto / Odborné poradenství & školení / Odborné články / Čtou zákazníci vaše emaily?

Čtou zákazníci vaše emaily?

Cílem newsletterů je, aby si jejich obsah adresát přečetl a ideálně aby na zaslanou nabídku zareagoval. Ale přestože může být vlastní obsah zprávy vytvořen kvalitně, nejprve je třeba dosáhnout toho, aby příjemce tento email vůbec otevřel a přečetl jej.
Cílem newsletterů je, aby si jejich obsah adresát přečetl a ideálně aby na zaslanou nabídku zareagoval. Ale přestože může být vlastní obsah zprávy vytvořen kvalitně, nejprve je třeba dosáhnout toho, aby příjemce tento email vůbec otevřel a přečetl jej.

Je pro vás předmět emailingové kampaně důležitý?

Předmět emailu je první věc, kterou si příjemce emailové zprávy přečte a na jeho základě se rozhodne, zda se o sdělení dále zajímat. Proto je velmi důležité, co bude obsahovat. Předmět emailu by měl splňovat některá zásadní kritéria:

  • Nesmí působit varovně
  • Je zajímavý a není nudný
  • Je relevantní k obsahu nabídky
  • Nesmí se příliš vnucovat nebo naléhat

V žádném případě se nevyplácí předmět podceňovat. Je třeba vytvořit takový předmět, který přiměje adresáta tento email otevřít a přečíst. Pak má odesílatel napůl vyhráno.

Atraktivní předmět má vyvolat důvěru

Uživatelé internetu dostávají každý den mnoho emailových zpráv, každý den a také mnoho z těchto zpráv vůbec neotevřou a rovnou je vymažou. Důvodem může být, že už jejich předmět je pochybný a připomíná jim spam. Aby adresát email po jeho obdržení nevymazal, měl by atraktivní předmět obsahovat:

  • Položení otázky a získání pozornosti (jak udělat to a to)
  • Kreativní předmět (ale obsah musí s předmětem korespondovat)
  • Přímá informace, jakou se má čtenář dozvědět (pokud znáte tyto potřeby)
  • Evokování pocitu, že budoucí zákazník získá něco užitečného (jaký přínos pro něj bude zpráva mít)

Buďte osobní, navoďte pocit důvěry

Vytvoření dobrého předmětu se vyplatí věnovat čas. Pokud díky nevhodnému předmětu příjemci zprávu vůbec neotevřou, nedostane se jim zaslané obchodní nabídky. Efektivní emailing nenechává předměty zpráv náhodě a pečlivě zkoumá potřeby potenciálního zákazníka. Copywriting vytváří takové předměty, které okamžitě upoutají pozornost; předměty, které se něčím liší od ostatních a které překonají počáteční nedůvěru.

Další odborné články

Mobile-first indexace, aneb proč se dnes neobejdete bez mobilní verze webu
12.11.2024
Zdeněk Bláha
Nedávná aktualizace Googlu z července 2024 představila zásadní změnu mobile-first indexace. Nově totiž budou z vyhledávání vyřazeny všechny weby, které nepodporují...
Podvodné zprávy na Facebooku a Instagramu: Jak ochránit Váš účet?
20.02.2024
Martin Mekyska
Neustále chodí na Facebooku, do Messengeru nebo na Instagramu falešné výstražné zprávy, že Váš profil bude zablokován. Dejte si pozor, ať nepřijdete o Facebook stránku,...
Nová generace obrázků a jeden monopol k tomu
07.11.2022
Václav Piták
Slyšeli jste už o obrázkových formátech WebP, AVIF nebo JPEG XL? Všechny tyto formáty patří do nastupující generace, kterou budeme na našich webech vídat čím dál...
Cookie lišta (dle nových pravidel) pro redakční systém Comerto
03.01.2022
Martin Sikora
Od ledna 2022 je nutné získat souhlas uživatele s použitím cookies či analytických nástrojů a ne jej o nich pouze informovat, jak stačilo doposud. Jak je to u našeho...