Hromadný e-mailing pro Raven Fishing

Comerto / Internetový marketing / Reference marketing / Hromadný e-mailing pro Raven Fishing

Hromadný e-mailing pro Raven Fishing

Krátce o projektu

Projekt v kostce: Cílem tohoto projektu bylo zavést efektivní e-mailový marketing jako další kanál propagace e-shopu.
Pro: Raven International s.r.o.
Rok realizace: 2015-2016
Cena: Desítky tisíc Kč
Web: www.raven-fishing.cz

O klientovi

Hromadný e-mailing pro Raven Fishing


Raven Fishing je největším rybářským a outdoorovým obchodem v Evropě.

Česká pobočka zahrnuje rozsáhlou kamennou prodejnu v Brně a e-shop nabízející největší sortiment rybářských potřeb skladem.


Více o klientovi naleznete na https://www.raven-fishing.cz

Výsledné řešení

Co se podařilo?

  • Sjednotili jsme vzhled e-mailů podle korporátní identity společnosti, takže jsou jasně identifikovatelné se značkou Raven Fishing.
  • Dále jsme vyladili proces komunikace ohledně náplně každého budoucího newsletteru tak, aby se jednalo o co nejvíce automatizovanou činnost, která zabírá co nejméně času.
  • Schvalovací procesy jsme také vychytali, aby nové sdělení zákazníkům mohlo spatřit světlo světa co nejrychleji, a to jak u dlouhodobě plánovaných akcí, tak i nárazových speciálních nabídek.

Naměřili jsme

  • E-mail se stal čtvrtým nejsilnějším zdrojem tržeb e-shopu. Jelikož e-shop Raven Fishing do této chvíle hromadný e-mailing neprovozoval, jsou tyto tržby velmi významným navýšením celkového obratu e-shopu.
  • Newslettery si vedly v minulém roce lépe než návštěvnost z odkazujících stránek, PPC reklam a návštěv ze sociálních sítí (seřazeno od nejsilnějších zdrojů tržeb).



Křivka návštěvnosti s využitím hromadného e-mailingu a zobrazením i křivky návštěvnosti bez hromadných newsletterů

Návštěvnost z newsletterů tvoří důležitou část veškerého trafficu, která by neměla být opomíjena.


Jaké byly newslettery?

Reklamní sdělení e-shopu, která jsme rozesílali e-mailem všem zákazníkům byla jednotná svým vzhledem a přitom každý newsletter byl zcela unikátní.

Vždy se jednalo o něco zajímavého. Předměty jednotlivých e-mailů jsme se snažili psát tak, aby zprávy stály za otevření a přečtení.

Některé předmětové věty byly i A/B testovány. Na dostatečně statisticky významném vzorku jsme otestovali, který předmět si vedl v míře prokliku lépe a ten vítězný jsme rozeslali na zbytek databáze.

Z jakých částí se newslettery skládaly?

Každý newsletter se držel wireframu (rozvržení), který jsme po každém rozeslání vylepšovali na základě poznatků a dat z předchozí rozesílky.

Hlavní funkční prvky struktury newsletteru pro e-shop, které považujeme za povinné a uživateli velmi používané:

  • Hlavička, která obsahuje korporátní identitu a hlavní claim. Díky obrandované hlavičce příjemci okamžitě ví, který e-shop jim e-mail zaslal a také to šíří povědomí o značce.
  • Kategorie - hlavní kategorie e-shopu. Uživatelé se mohou podívat do specifické kategorie e-shopu (zkratka) a koupit si, co jim chybí.
  • Banner s hlavní sdělením poslání newsletteru, které prezentuje hlavní akci:
    • Akce může být slevového charekteru,
    • nebo se může týkat poštovného.
    • U každé akce musí být jasně definováno, od kdy do kdy platí.
  • Akční produkty zobrazené tak, aby se pro ně zákazník pokud možno nadchl a šel si je koupit, nebo o nákupu začal přemýšlet.
  • Bestsellers - blok s dlouhodobě nejvíce prodávanými produkty.
  • Banner s upoutávkou na to, na co se mohou zákazníci těšit příště.
  • Blok s fotografií prodejny / skladu.
  • Adresa prodejny a výzva k připojení na stránku obchodu na Facebooku.


Náhledy vybraných newsletterů


Best practice aneb poznatky z tohoto projektu

Zjistili jsme, že zprvu trochu nebezpečné a neustálé slevy mohou být přetaveny ve výhody, přidanou hodnotu a podporu prodeje, ale nesmí být tyto slevy neustále k dispozici. Toho jsme dosáhli pomocí časového vymezení a oznámení, kdy přesně bude sleva k dispozici a kdy končí platnost slevy. Časové vymezení musí být vidět vždy na první pohled a musí být dobře pochopitelné. Nejvíce se nám osvědčily akce trvající od pondělí do nedělního večera.

Velmi pomohlo, když jsme si dali záležet jak s předmětem newsletteru, tak i s úvodní větou. Skvěle funguje umístění odkazu na akční nabídku ještě před obrázkový obsah.

  • Spojení nabídky s výhodou, kterou nákup / inspirace uživatelům pomůže

    • Sleva 20 % na rybářské křesla, spacáky, bivaky a lehátka, aneb komfortní pobyt u vody

  • Upozornění - Cokoli, na co si mají uživatelé dát pozor

    • Ideálně kdy budou slevy, nebo co se bude dít následující měsíc.

Také je dobré si vyhrát s alternativními texty a jejich nastylováním – zaznamenali jsme vyšší míru prokliku právě u e-mailů, které byly takto vyladěny.


www.raven-fishing.cz

Realizované služby

Chcete také prodávat pomocí e-mailingu? Napište nám

a my se vám ozveme zpět do 24 hodin.

Další reference (1/6)

Poradenství – nový portál pro GE Money Leasing
ROSTEX VYŠKOV - SEO (optimalizace pro vyhledávače)
PPC reklama pro VPO Protivanov
Správa Facebookové stránky pro Cannondale
FARE – PPC reklamní kampaně
AWASHOP - Facebook reklamní kampaň
SVĚT OKEN - PPC reklamní kampaně
PPC reklama pro iMi Partner, a.s.
VB Leasing CZ - SEO a PPC reklamní kampaně
Vonekl - Facebook reklamní kampaň

Další reference (2/6)

CAMPI SHOP – Optimalizace obchodní účinnosti
CARTec motor - SEO a PPC reklamní kampaně
Kalenda jezdecké potřeby - SEO a PPC kampaně
KRÁLOVOPOLSKÁ STEEL - SEO a PPC reklamní kampaně
Body Diamond - SEO
Insebo.cz - Facebook reklama (náborová kampaň)
Full service online marketingu pro Raven Fishing
ALPI-DÝHA - SEO a e-mailing
ASPIRE SPORTS - Návrh online marketingové strategie
Gavri.cz - SEO

Další reference (3/6)

DEKALB Club SK - videoreklama YouTube a PPC
Moje-pradlo.cz - SEO, link building a PPC kampaně
BODY UP - SEO a PPC reklamní kampaně
Kvetnatelouky.cz – Optimalizace obchodní účinnosti e-shopu
Internetový marketing pro Frischmann Vyškov, spol. s r.o
PPC reklama pro masérskou školu Inprov
Správa Facebook stránky pro GT Bicycles
Reklamní kampaně pro Sunshop.cz
Kadlcův mlýn - Facebook reklama
Vysoká škola Karla Engliše (VŠKE) - PPC kampaně

Další reference (4/6)

Kompletní marketingová strategie pro Chuť Moravy
Hromadný e-mailing pro restauraci Kadlcův mlýn
Animovaný hromadný e-mailing pro Raven Fishing
FARE - Hromadný e-mailing
Nejlepší prostor - Veletrhy Brno, a.s (BVV) - PPC kampaně
Zoo Brno - videoreklama YouTube, správa FB profilu, PPC reklamní kampaně
7 důvodů pro Oknoservis
SEO pro Truhlářství Mareček
SEO pro D.TRANS service
Vinospol - SEO a PPC reklamní kampaně

Další reference (5/6)

A-sporthotel.cz - Optimalizace pro vyhledávače (SEO)
Supellex centrum - SEO a link building
Vetas.cz - Optimalizace pro vyhledávače a link building
INTACT - studium v zahraničí
Sunset-restaurant.cz - optimalizace pro vyhledávače
Campi Shop - SEO
PLISKA - PODLAHY - SEO a PPC reklamy
Mediterran CZ - optimalizace pro vyhledávače a link building
GASTRO NOVOTNÝ - PPC reklamní kampaně
BODY klinika plastické chirurgie - PPC reklamní kampaně

Další reference (6/6)

TRIBON s.r.o. - technické plasty - SEO a PPC kampaně
M.B.KERAMIKA - SEO, link building, PPC kampaně
Online marketingová strategie pro Comsa Brno Palace Hotel