Pop-up okna - Jak je správně používat a čeho se vyvarovat

Pop-up okna mohou být stále velmi užitečná! Pojďme se podívat, jak na to.

Co se v tomto článku o pop-up oknech dozvíte?

• Kdy pop-up okno spouštět a co do něj dávat
• Co vám pop-up okna mohou přinést
• Co se mi osvědčilo a příklady
• Jak pop-up okna nedělat

Správné načasování a reálná hodnota

S pop-up okny je to stejné jako s ostatními metodami online marketingu, kde se snažíte uživatelům něco ukázat a očekáváte od nich akci. Sdělení musí přijít ve správný čas a musí být dostatečně zajímavé a užitečné.

Nesmíte to přehnat s rychlostí, tzn. jak dlouho se pop-up okno zobrazí a musí být také v pořádku z hlediska použitelnosti, tzn. musí jít pohodlně vypnout (a také zapnout, viz níže). V pop-up okně také musí být čisté a jasné sdělení, podané na graficky povedeném podnosu.

Bude-li pop-up okno technicky i graficky zdařilé a zároveň bude uživatelům poskytovat reálnou hodnotu, jste na dobré cestě.

Vytvářejte pop-up okna s konkrétním měřitelným cílem

Pokud je pop-up okno použito správně, může za rok přinést spousty nových odběratelů newsletterů. Vyzkoušeno za vás - na webech/e-shopech našich klientů a vždy to dobře fungovalo.

Účely pop-up oken

Pop-up okno může mít různé funkce, které nám pomohou splnit naše cíle:

• Sbírání e-mailů
• Registrace na webu
• Informace pro zákazníky (novinka, akce atp.)
• Anketa

Co se mi osvědčilo

Zobrazení pop-up okna ve správný čas

Pokud je pop-up okno zobrazeno uživateli ještě před tím, než si stačí na dané stránce přečíst informace, pro které tam přišel, je to špatně.

Je potřeba vychytat ideální čas, kdy pop-up okno s relevantním obsahem zobrazit. Nebo je také možné pop-up okno zobrazit po provedení určité akce na webu.

Možnost opětovného zobrazení pop-up okna

Jistě se to již stalo každému z nás. Vyskočilo pop-up okno s nabídkou úžasné slevové akce a podvědomá reakce byla okamžitě to vyskakující a otravné okno zavřít. No jo, ale po chvíli se mi to rozleželo v hlavě a slevu bych možná chtěl využít. Co teď? Pop-up okno si zapamatovalo, že jej minimálně týden nechci vidět (průměrná doba, která se většinou do cookies zadává). Jak ten zas...tracený pop-up znovu zobrazím?!

Buď pomůže stránku otevřít v jiném prohlížeči, nebo máte štěstí na dobrý web a pop-up se zmenší do malé záložky ve spodní části obrazovky.

Ukázky pop-up oken, která lze znovu otevřít

Použitelnost pop-up oken na mobilních zařízeních

Vždy důsledně otestujte, jak pop-up okno vypadá na mobilech a tabletech. Je totiž dost pravděpodobné, že zrovna tam se stane neovladatelným - třeba nepůjde vypnout atp.

Na mobilních zařízeních je dobré překrýt pop-up oknem pouze část vašich stránek. Pokud je překryto vše a zjistí to Google, může vám snížit hodnocení v mobilním indexu.

Krátkodobé pop-up kampaně

Nezobrazujte stejné pop-up okno po celý rok. Hrajte si s kampaněmi, které pomocí pop-up okna budou mít na očích vaši zákazníci. Vyzkoušejte, co dobře funguje právě vám. Pro každý web/e-shop to může být něco jiného.

Příklady, jak pop-up okna nedělat