Zase ty nadpisy
Je třeba si uvědomit, že lidé obecně nevěnují čtení newsletterů příliš času. Obvykle je sice otevřou a zběžně prohlédnou, ale pokud sdělení adresáta velmi rychle nezaujme, zpráva se pravděpodobně ocitne v koši. Celkové sdělení by mělo být jasné a srozumitelné se správnou strukturou a bohatým členěním obsahu:
- Poutavý předmět a nadpis
- Motivace čtenáře k dalšímu čtení
- Pouze jedno jasné a srozumitelné sdělení
- Výzva k akci
- Umístění hlavní informace v první třetině pod horním okrajem
Velmi důležitá je rovněž práce s podnadpisy, popisky obrázků a prvky, které přitahují pozornost čtenářů. Pokud nejsou tato pravidla dodržena, narůstá riziko, že příjemce nedokáže identifikovat hlavní sdělení zprávy.
Pochopitelný text v každém směru
Při rychlém a extenzivním čtení několika slov z každého odstavce musí být velmi snadno pochopitelné o čem sdělení vlastně je. Proto musí být odstavce i věty krátké, jednoduché a čtivé. Text by měl být ale poutavý i v případě, že adresáta zaujme natolik, že si jej přečte důsledně. Často se také čtenář zastaví u postskripta na konci sdělení a proto by mělo motivovat k návratu na začátek a k novému prostudování textu.
