Nejlépe nám na nechodící ověřovací SMS funguje zrušení/reset 2fázového ověření. Jak? Pomocí jiného účtu, kde se nastaví vaše číslo, které ověříte a následně z hlavního (zamčeného) účtu zmizí tato bezpečnostní funkce, která brání Vašemu přihlášení.
Postup
Založte si na Facebooku nový účet, kde se vloží Vaše tel. číslo, ověří se a následně jej FB odebere ze starého účtu jako ověřovací možnost.
Nový účet je nutné založit prostřednictvím počítače (použijte pro jistotu i jiný prohlížeč, než jste používali dosud), nikoli mobilního telefonu. Použití mobilního zařízení by mohlo způsobit problémy při registraci.
Při zakládání účtu je třeba použít telefonní číslo, na které v současnosti nechodí ověřovací SMS zprávy. Je důležité nepoužívat e-mailovou adresu (místo e-mailu použijte telefonní číslo). Tento krok je klíčový pro správné nastavení účtu.
Během procesu registrace budete požádáni o ověření pomocí SMS. Dle našich dosavadních zkušeností by tato ověřovací zpráva měla dorazit bez problémů.
Jaké jsou další možnosti?
Případně je potřeba od někoho, kdo má přístup k Business Manageru kontaktovat Facebook/Meta podporu ve formě ticketu a sdělit jim, který konkrétní účet se nemůže (kam?) přihlásit.
Potom to lze s podporou platformy Meta řešit dále a dopracovat se k výsledku - odemknutí účtu / zdárnému přihlášení.
